読み終えました、新・知的生産術 =自分をグーグル化する方法= 印象に残ったセンテンスを覚書。
勝間流・メール交換5つの心得
「○○さん、こんにちは、××です。」と呼びかけのあるメールと、
「××です、△△の件について」と呼びかけのないメールでは印象がまったく異なります。
メールでは相手との心の架け橋(ラポール)を築きます。
まずは、相手への呼びかけではじまり、相手が聞きたいことの話をして、相手とのラポールを築いてから、自分の用件に入ります。
話す前に4つのポイントを意識するだけで、印象が変わる
��.自分が相手にどのような全体像を伝えようとしているのか
��.それをフレームワークに分解するとどのような構造になるのか
��.簡略化したときの最も重要なメッセージは
��.そのメッセージの中でさらに相手に伝えることが必要な階層情報は何か
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